よくあるご質問

「査定の前に」のページで、品番、製造番号の確認方法を詳しくご説明していますので、そちらをご覧ください。

以下のメーカーのピアノを主に取り扱っています。

YAMAHA（ヤマハ）、KAWAI（カワイ）、STEINWAY & SONS（スタインウェイ・アンド・サンズ）、BOSTON（ボストン）、BECHSTEIN（ベヒシュタイン）、Bösendorfer（ベーゼンドルファー）、Blüthner（ブリュートナー）、FAZIOLI（ファツィオリ）、PETROF(ペトロフ）、SCHIMMEL（シンメル）

電子鍵盤楽器は基本的に買取りは対象外となります。 但し年式の新しい一部の機種は買取りしますのでお気軽にご相談ください。

ピアノは年数に比例して基本評価が下がっていきます。 弾かなくなったときが売るタイミングです。

理由と致しましては、多くは下記の3点となります。
1）迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう。
2）査定フォームに記載したアドレスが間違っている。
3）ご使用のメールサービス独自の迷惑メール基準が厳しいため受信前に削除されていまい、お届けできない。※

　※＠live.jp ＠hotmail.com ＠outlook.jp ＠outlook.com　などのMicrosoft系のメールアドレスで『メール』が届かない」というケースが頻発しております。弊社からのメールが届かない場合は、フリーダイヤル0120-191-076までお問合せください。

メーカー名、品番、製造番号、ピアノの状態が分かればほぼ間違いない査定ができますので、お電話やメールだけで査定をいたします。

「査定の前に」のページで、品番、製造番号の確認方法を詳しくご説明しています。

基本的に受付時の金額から減額することはありません。
但し、お申込時の情報が事実と異なる場合、災害・害虫・ネズミ害などによる破損のある場合はその限りではありません。

ピアノの詳細が分からない場合は、お気軽にお電話ください。 担当の者が確認場所、方法などをご案内します。

「査定の前に」のページで、品番、製造番号の確認方法を詳しくご説明しています。

経年による生活傷や劣化については査定に影響はありません。当社は自社工房にて修理を行いますので、ご安心下さい。

影響は致しません。当社は自社工房にて修理、調整を行いますので、調律を何年もしていなくてもご安心下さい。

ペットをお飼いでも問題はありません。ただし、粗相をした形跡があるなど、状態によってはピアノの再生が困難な事もあるため、査定に影響する場合がございます。ご心配な場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。

運送費は弊社が負担致します。査定額がつかないピアノについては、有償引取の場合もあります。

設置状況をお伺いして、判断がつかない場合には事前に現地下見を行いますのでお気軽にご相談下さい。

設置階数・作業内容によって異なりますが、アップライトピアノを１階から搬出する場合、30分程度かかります。

お申し込みから3日～1週間程度でお伺いできます。ただし、地域や運送業者の混雑状況によって異なります。

ピアノお引取時に現金でお渡しいたします。尚、例外として、地域や金額によってはお振込みの場合がございます。 詳細は受付担当にお尋ねください。

お引き取りしましたピアノは再生して、海外や国内で中古ピアノとして活かすことになります。

「買い取られたピアノはどうなるの？」をページもぜひご覧ください。

全国対応しています。 (沖縄、離島は除く)

但し消音装置、自動演奏ピアノの付属品や木目ピアノの椅子は本体とセット引取りになります。